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江蘇智恒獲邀參加“2019年鹽城電信互聯網金融解決方案推介會”
發布時間:2019-07-17 15:00:37 作者/來源: 點擊數: 字體:【小】【中】【大】

          320日,2019年鹽城電信互聯網金融解決發難推介會在鹽城電信大廈舉行。江蘇智恒獲邀參加,介紹智恒產品服務,包括:云坐席、實時保、智能語音等。KsP外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--江蘇智恒領先呼叫中心服務商

金融行業公司處于高速發展階段,業務發展規模難以準確預測,隨之的呼叫中心的建設規模也難以把握,如果按照最高峰值的量為標準進行建設,會造成投資巨大但使用效率不高,資金浪費和人力資源浪費較為嚴重。如果建設容量不足,又不能滿足企業的快速發展,造成客戶滿意度的降低,時間成本、機會成本無法控制。智恒的云坐席可以按需提供充足的呼叫中心資源,隨時靈活調整坐席規模,并且滿足不規則的偶發峰值大話務量的呼入呼出的需要。保監會和銀監會均在2017年要求投保時需要錄音、錄像。銀行業相關機構1020日開始,正式實施雙錄”,智恒推出的實時保產品服務也孕育而生,為廣大金融類企業提供解決方案。與此同時,電話機器人的興起,也加速了智能語音產品服務的誕生,智恒的智能語音產品服務進一步滿足了金融行業客戶需求。KsP外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--江蘇智恒領先呼叫中心服務商

江蘇智恒公司是中國電信股份有限公司出資6000萬注冊的全資子公司,他將發揮中國電信資源優勢,加強服務外包業務集約化運營,搞活體制機制,在業務流程、運營管理、客戶服務等方面不斷創新,為客戶提供包括資源租賃服務、業務流程外包(BPO)服務、培訓咨詢等擴展服務等增值業務,也開展了如云坐席、無憂呼、實時保、市場大監管、智能語音等創新性產品服務。KsP外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--江蘇智恒領先呼叫中心服務商

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